Politique de confidentialité
Saē Lab exploite ce site, propulsé par Shopify. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels.
Ce que nous recueillons
Vos coordonnées (nom, adresses, téléphone, courriel), les détails de vos commandes, vos échanges avec notre service client, ainsi que des informations techniques sur votre appareil et votre navigation (adresse IP, témoins). Vos données bancaires sont traitées uniquement par nos prestataires de paiement sécurisés : nous ne conservons jamais vos numéros de carte.
Pourquoi
Pour traiter vos commandes, paiements, livraisons et remboursements, répondre à vos demandes, sécuriser le site et prévenir la fraude, et améliorer votre expérience. Avec votre consentement, pour vous envoyer nos offres et vous présenter des publicités personnalisées, y compris sur les réseaux sociaux.
Avec qui nous les partageons
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos renseignements. Nous les partageons uniquement avec Shopify, nos prestataires de paiement et de livraison, nos partenaires publicitaires, et les autorités lorsque la loi l’exige. Shopify peut aussi traiter certaines données pour ses propres services : consultez https://privacy.shopify.com/fr
Témoins (cookies)
Ils servent au bon fonctionnement du site, à l’analyse de ses performances et à la publicité. Vous pouvez les refuser dans les réglages de votre navigateur.
Sécurité et conservation
Nous protégeons vos renseignements conformément aux lois applicables, notamment la LPRPDE et la Loi 25 du Québec, et les conservons seulement le temps nécessaire. Ils peuvent être traités hors de votre pays de résidence, avec des garanties adaptées.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur correction ou leur suppression, et vous désabonner de nos courriels à tout moment. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre région.
Enfants
Nos services ne s’adressent pas aux personnes mineures.
Nous contacter
info@sae-lab.com